Комментарии

Новогодние истории Игровой Галереи — 54 комментария

  1. Ребята, всё прекрасно и чудесно, и сказочно. Но почему так адово громко, особенно бешено орущая колонка в небольшом зале с конструкторами. Голова раскалывается просто. Муж с сыном играл в конструкторы и сорвал горло, пытаясь разговаривать и объяснять ребёнку. Он попросил девушку из команды сотрудников сделать тише или выключить эту колонку, но она ничего не сделала. Зачем там вообще такого гигантского размера кологка с такой громкостью? Я вообще не уверена, что общий уровень шума приемлем для здоровья детей. Вот всё вроде хорошо, но на ровном месте вот так. Мы далеко не первый раз на игровых галереях, но на новогодней программе впервые и очень расстроены и безумно устали

  2. Здравствуйте! Хотим семьей прийти на елку, 3 детей возраст 8,5 и 1. Билеты брать на 2-х? Есть ли скидка многодетным?

    • Мария, добрый день.
      Вам нужно взять только 2 билета.
      Дополнительных скидок для многодетных на этом мероприятии нет

  3. Доброе утро! Подскажите, возможно ли ещё поменять сегодняшний билет на 11 на завтра тоже в 11?

  4. Извините, если вопрос повторяется.
    нас двое взрослых и один ребенок 6 лет. Сколько нам нужно купить билетов?

  5. Добрый день! У нас есть бесплатный билет, выигранный в Мастерилке с открытой датой. Мы можем прийти на любое представление? Надо ли заранее где-то регистрироваться?

    • Екатерина, добрый день.
      У вас билет с открытой датой, вы можете прийти по нему в любой день на любой сеанс без регистрации.
      Ждем вас

  6. Добрый день!
    Есть ли скидки для многодетных семей?

  7. Подскажите, пожалуйста, сколько купить билетов , если двое взрослых и трое дете ( 3,7,10 лет)? И есть ли скидки для многодетных?

  8. Добрый день! Я купила билет на 29 декабря, но выяснилось, что нам нужен билет на 28 декабря. Можно ли как-то его перенести или это невозможно?

    • Дарья, добрый день.
      Пришлите ваш билет на info@play-gallery.ru и укажите, на какой день и сеанс вы хотите его перенести.
      Все сделаем.

  9. Добрый вечер, подскажите, пожалуйста, остались ли ещё билеты на сеанс 30.12 в 14-00? Не вижу ссылку для покупки билета, к сожалению.

    • Юлия, добрый вечер.
      Да, билеты есть. Кнопка слетела — сейчас исправили

  10. Добрый вечер, остались ли щё билеты на 30 декабря 14-00? Не вижу ссылку на покупку билетов, к сожалению.

  11. Здравствуйте, а не подскажите, чтобы остаться на второй сеанс поиграть, надо дополнительно оплачивать это?

    • Нет, дополнительный билет не нужен.
      В этом и есть уникальность этой программы.

  12. Добрый день. А можно узнать что за подарок будет?

    • Подарок будет простой и символический — светящаяся фигурка елочки или снеговика. Их будет раздавать Дедушка Мороз в конце программы

  13. Добрый день.
    Ребёнку 1,3 хотелось бы побывать у вас.
    Нужно покупать билет,сопровождающих двое-мама и папа.

  14. Добрый день! Если старшему брату уже исполнилось 14, нужен ли ему билет? заранее спасибо за ответ)

    • Если уже исполнилось 14 лет — пусть приходит как сопровождающий.
      Примет участие в программе — будет здорово. Не простой это возраст…

  15. Добрый день! Подскажите решен ли вопрос с дополнительным подарком для второго ребенка меньше 3лет, который придет на елку без билета? Или подарок этому ребенку маме надо будет взять с собой?

    • Добрый день.
      Докупать ничего не нужно будет. Подарки малышам тоже подарим.

      Ждем вас всех вместе.

  16. Скажите пожалуйста, если у меня билет на 17 часов, можно ли прийти пораньше, чтобы поиграть?

  17. позвоните,мне пожалуйста 89859888635 Римма .Спасибо

  18. Перезвоните мне пожалуйста по номеру 8 (812) 200-40-89 Алексей, для связи со мной нажмите кнопку 1. На заставку не обращайте внимания, Атс подвисла.

  19. Пристрою 2 билета с открытой датой — то есть, на любой день и время. Возврат оформлять не хочу, так как потеряю 20% комиссию. Билеты не именные, можно воспользоваться любому человеку. Кому интересно, пишите на angellore@list.ru

  20. Добрый день. Правильно я понимаю, если идут двое взрослых и два ребенка 2 и 5 лет, то надо приобрести 2 билета? Спасибо

    • Надия, добрый день.
      Вам нужен 1 билет.
      Для детей до 2 лет включительно, если они сопровождают старшего брата или сестру, билет не нужен.

    • Добрый день! Были в прошлом году на вашей новогодней программе в музее РЖД на Павелецкой, очень понравилось! Скажите, пожалуйста, в этом году будет другая программа? По описанию вижу, что частично похожа, поэтому возник вопрос.

  21. Здравствуйте. А возможно ли сдать билеты в случае болезни? У меня двое детей дошкольного возраста, так что вероятность есть.

    • Ольга, добрый день.
      Если заболеете — пишите или звоните, будем решать.
      Обычно мы договариваемся о переносе либо возврате. Но в случае возврата вы потеряете комиссию сервиса, около 20%.

  22. Добрый вечер!как нам поступить,если ребёнку 2года и 11 месяцев,билет нам нужен?

  23. 2 ребенка 2 с половиной года и 7 лет мама и няня покупаем 1 билет?

  24. Достаточно одного билета для двух взрослых и двух детей (5 лет и 2 года)? Можно ли отдельно купить подарок для второго ребёнка?

    • Елена, добрый день.
      Да, вам достаточно 1 билета. Насчет дополнительного подарка мы на следующей неделе напишем. Скорее всего, стоимость вопроса будет совсем невысока.

  25. Добрый день! Подскажите, пожалуйста, если два родителя и один ребёнок от 3 лет, нужно купить 2 билета или один?

  26. Любовь, здравствуйте.
    Насчет разделения детей по возрастам в новогодней программе — не переживайте. Все будут находится в одном помещении. Наверное, вашим обоим детям лучше будет участвовать в программе для малышей. В любом случае вы на месте сориентируетесь, при желании можно будет перейти в соседнюю компанию.
    Насчет подарка без билета — по умолчанию нет. Мы сейчас обсуждаем возможности для таких случаев как ваш. Отвечу позже.

  27. Добрый день! Большое спасибо, что даете возможность остаться поиграть! Мы очень любим ваши новогодние Паровозии, но и поиграть тоже любим! Если я куплю билеты на сеанс с Историями, то для того, чтобы остаться поиграть, надо еще покупать билеты?

    • Марина, добрый день.
      Чтобы остаться поиграть в течение нескольких часов после своего сеанса докупать дополнительный билет не нужно.

  28. Галина, все верно.
    На билете с открытой датой указывается дата и время первой программы. Но вы можете по нему прийти в любой день на любую программу.
    Один раз.

  29. Добрый день Подскажите а есть ли скидки для многодетных

    • Ирина, здравствуйте.
      Мы сделали максимально низкие цены на новогоднюю программу.
      Дополнительных скидок нет.

  30. Юлиана, добрый день.
    Для билетов с открытой датой о выбранных днях и сеансе сообщать не нужно, просто приходите в удобный день и время.
    Вы все верно купили. Дети младше 3 лет — бесплатно.
    От 3 лет уже нужен билет